Día: 16 de octubre de 2014

6 sencillos pasos para manejar las #quejas y ofrecer un buen #ServicioalCliente

Que mucho escuchamos hablar de servicio al cliente. Pero verdaderamente estoy comprometida (o) a ofrecer  una experiencia de servicio  diferente al  de mi competencia. ¿Invierto en mi clase trabajadora para fortalecer sus destrezas y habilidades? Talvez la respuesta sea no por diversas razones. Hoy quiero que sepas que […]